Ambizione da campioni
Il numero di ordini online non è mai stato così elevato. Per gestire il cospicuo volume di spedizioni, l’efficienza dei sistemi logistici è un fattore determinante. Alla luce di tutto ciò, abbiamo riconsiderato la nostra logistica pacchi. Le spedizioni arrivano in uno dei nostri undici centri pacchi presenti sul territorio svizzero. Dieci di questi si trovano vicino ai centri urbani e sono raggiungibili tramite un vettore ecologico come la ferrovia. Mentre l’undicesimo centro pacchi si trova direttamente lungo l’autostrada e può essere raggiunto tramite il normale trasporto stradale. Da qui i pacchi percorrono l’ultimo miglio fino al destinatario o alla destinataria con i veicoli di consegna di «Planzer Pacchi». Rimane però aperta ancora una questione: come riuscire a trasferire migliaia di pacchi all’ora dai vagoni ferroviari ai nostri veicoli per il trasporto pacchi e in maniera così efficiente da gestire il volume giornaliero?
Uno smistamento perfetto nel cuore del centro logistico
La risposta a questa domanda ci conduce all’impianto di smistamento, che rappresenta il cuore di ogni centro pacchi. Per restare al passo con i tempi, abbiamo sottoposto la nostra apparecchiatura del 2017 a una notevole ottimizzazione dei processi, migliorandola sia dal punto di vista strutturale sia da quello tecnologico.
Il risultato? Un processo di smistamento ad alta efficienza. Il pacco, attraverso vari punti di consegna, raggiunge l’impianto di smistamento, che lo riconosce in poche frazioni di secondo e individua il veicolo programmato per la consegna dal nostro algoritmo, trasferendolo automaticamente al mezzo corretto.
A questo punto entra in gioco un addetto alla logistica, che deposita con cura la spedizione nel furgone assegnato. Una volta caricati tutti i pacchi, il veicolo parte per il suo tragitto giornaliero.
A tutta velocità
L’interazione tra le tecnologie è regolata da un software che aumenta notevolmente la velocità di elaborazione complessiva. Oggi, grazie ai nostri impianti di smistamento potenziati, elaboriamo quantità di pacchi che non potrebbero essere gestite manualmente. Dall’impianto di Zurigo-Altstetten, ad esempio, escono ogni ora più di 5000 pacchi. Per rendere possibile la gestione di tali volumi, spostiamo i pacchi sui trasportatori a nastro a una velocità di 2,2 metri al secondo o circa 8 chilometri all’ora. Dal momento che il processo di smistamento non viene più eseguito in modalità manuale, la probabilità di errori attuale risulta pressoché pari a zero.
Niente più tempi di fermo
Le persone commettono errori, le macchine invece possono presentare problemi tecnici. Per questo, in caso di guasti, vengono impiegati componenti ridondanti sicuri che mantengono in funzione l’impianto, evitando eventuali fermi che risulterebbero deleteri. Nei nostri dieci centri di smistamento pacchi, il personale tecnico specializzato nei trasportatori a nastro si occupa anche della regolare e corretta manutenzione dell’impianto di smistamento e sa come intervenire se si verificano guasti. Dovessero tuttavia esserci ancora delle domande, il servizio di assistenza tecnica Planzer per supporto o emergenze è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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