Storie con Planzer Pacchi

Storie Intelligenza artificiale? Ma certo!

Intelligenza artificiale? Ma certo!

Dietikon, 13 July 2021

Ricevere pacchi di persona sulla porta di casa e fare del bene all’ambiente sono due cose inconciliabili? No di certo. Proprio per questo noi pianifichiamo gli itinerari di Planzer Pacchi avvalendoci di algoritmi veloci e di autoapprendimento.

Il digitale è assolutamente normale

Ordinare prodotti online e riceverli direttamente a casa fa ormai parte della nostra vita quotidiana esattamente quanto il comfort digitale delle chat con gli amici su WhatsApp o la videoconferenza con i colleghi.

Se noi, in qualità di partner logistico di piattaforme online, dovessimo trasportare ogni singolo ordine con il furgone ai clienti finali in tutta la Svizzera, lo spreco di risorse, già di per sé limitate, a livello di carburante e prestazioni lavorative sarebbe eccessivo. Senza considerare che dal punto di vista logistico risulta impraticabile. Dato che in quanto azienda a conduzione familiare teniamo molto alla sostenibilità e all’innovazione, puntiamo sull’intelligenza dei moderni algoritmi e sulla competenza dell’Istituto Fraunhofer per il flusso di materiali e la logistica IML.

Come funziona?

Ecco alcuni rudimenti di informatica per cominciare: cos’è un algoritmo? Un algoritmo è una sequenza di istruzioni che vengono calcolate ed eseguite passo dopo passo per svolgere un compito. Nel nostro caso il compito consiste nella pianificazione efficiente degli itinerari. Queste istruzioni operative non vengono inventate da un programmatore qualsiasi, ma sono il risultato di un calcolo che tiene conto di fattori di influenza, criteri e priorità.

Tenere conto di diverse esigenze

In collaborazione con l’IML abbiamo sviluppato un algoritmo di autoapprendimento a cui sono stati assegnati diversi fattori di influenza, criteri e priorità. Tra questi, gli ordini con data di ritiro e consegna in giornata, numero di conducenti disponibili, distanze, tempi di sosta e molto altro ancora. Sulla base di questi dati il nostro algoritmo avvia il calcolo la notte prima della data di consegna, creando gli itinerari migliori. Devono essere riprogrammati gli ordini non consegnati, tenendo conto delle fasce orarie richieste per la consegna e, cosa più importante, facendo in modo di percorrere il minor numero di chilometri possibile.

Ricerca a vantaggio della pratica

Per poter beneficiare delle possibilità che le nuove tecnologie offrono nei trasporti nazionali, già dal 2017 collaboriamo con l’IML. Quello che è iniziato come progetto di ricerca si è trasformato in un’intensa collaborazione nel campo della ricerca applicata. Da tempo ormai non si tratta più di questioni di natura meramente matematica. Noi indaghiamo quale algoritmo costituisca il metodo più adatto per pianificare in modo efficiente i nostri percorsi in considerazione dei volumi in crescita. Non esiste infatti un unico algoritmo in grado di risolvere tutti i problemi. Oggi utilizziamo già la seconda versione e a breve introdurremo la terza.

Non si smette mai di imparare

Da ottobre 2020 collaboriamo con l’IML anche su un «sistema di autoapprendimento». Il nostro team di sviluppo è costituito da specialiste e specialisti di tecnologie e metodi per l’utilizzo dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo di questa co-creazione consiste nell’affiancare al nostro algoritmo di pianificazione degli itinerari un sistema di autoapprendimento che consenta all’algoritmo di utilizzare, oltre ai criteri prestabiliti, anche l’intelligenza artificiale e il machine learning e di ottimizzare ulteriormente la pianificazione dei percorsi di Planzer Pacchi.

Buono a sapersi

Potete ritirare i nostri pacchi di persona sulla porta di casa con la coscienza pulita. Perché ora lo sapete: grazie all’intelligenza di tecnologie digitali avanzate fate qualcosa di buono per il clima.

Storie Intelligenza artificiale? Ma certo!

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